Support
Vous avez une question ou rencontrez un problème ? Notre équipe d'assistance est là pour vous aider rapidement et efficacement. N'hésitez pas à consulter notre vaste base de connaissances ou à vous renseigner sur notre plateforme d'apprentissage en ligne pour mieux connaître ProPlanner !
Notre base de connaissances, votre manuel en ligne
Notre base de connaissances est votre premier point de contact pour toute question concernant ProPlanner. Vous y trouverez des manuels clairs, des instructions étape par étape, une foire aux questions et des conseils pratiques pour optimiser notre logiciel.
Veuillez noter que vous avez besoin d'une connexion ProPlanner pour accéder à notre base de connaissances.
ProPlanner Academy, votre parcours d'apprentissage numérique
L'Académie ProPlanner vous accompagne pas à pas dans votre prise en main. Vous y trouverez des modules interactifs, des vidéos claires et des exercices pratiques pour vous familiariser rapidement avec toutes les fonctionnalités. Chaque utilisateur se voit attribuer un parcours d'apprentissage adapté à son rôle. Résultat : un manuel complet et personnalisé, divisé en étapes, consultable à tout moment.
Vous souhaitez démarrer avec ProPlanner Academy pour votre entreprise ?
Assistance personnelle via la prise de contrôle de l'écran
Parfois, il est plus pratique que nous examinions la situation. Notre équipe d'assistance peut, avec votre accord, prendre temporairement le contrôle de votre écran pour résoudre les problèmes plus rapidement ou vous guider pas à pas dans une procédure. Ainsi, vous n'avez rien à résoudre vous-même et obtenez une solution immédiate. Efficace, sécurisé et personnalisé.
Vous aurez besoin de TeamViewer pour cela. Vous n'avez pas encore TeamViewer sur votre PC ou votre tablette ? Téléchargez la version appropriée ci-dessous.
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3 within the hour
Filters
Pool (4)
Resourcetype (1)
Tag (2)
Rental type (1)
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Oil level low
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Fleet occupancy rate
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%
Available cars
47
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TCO
ProPlanner optimise votre flotte, grâce à
une planification visuelle
un tableau de bord clair
traitement fin correct
administration sans papier
gestion numérique des réclamations
contrats étanches
processus automatisés
rapports structurés
écrans conviviaux
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