Politique de confidentialité

Nous comprenons que votre confiance est l'atout le plus précieux de la société à responsabilité limitée ProPlanner (ci-après dénommée « ProPlanner » ou « nous »). Votre vie privée est donc essentielle à nos yeux.

Cette déclaration de confidentialité s'applique à (i) nos sites Web et (ii) toutes les relations (commerciales) entre ProPlanner et ses clients, prospects et partenaires commerciaux.

Cette déclaration de confidentialité contient des informations sur les données personnelles collectées par ProPlanner et sur la manière dont ProPlanner les utilise et les traite.

ProPlanner souligne qu'il essaie toujours d'agir conformément à la législation sur la protection de la vie privée (comme le règlement RGPD de l'UE et la loi belge du 30 juillet 2018).

En visitant le site web et/ou en communiquant avec ProPlanner, vous acceptez expressément la présente déclaration de confidentialité (en partageant vos données personnelles ou en y consentant). Veuillez lire cette déclaration conjointement avec la politique de ProPlanner en matière de cookies.

1 – Types de données personnelles

ProPlanner peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :

(Nom de l'entreprise
Prénom
Adresse (professionnelle) (rue, numéro, code postal, ville, pays)
Adresse email
numéro de TVA
Numéro de compte
Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile)
Nom du compte
Genre
Données des médias sociaux
Photos
Images de caméra
Toutes les données personnelles contenues dans le champ libre du formulaire de contact
Toute autre donnée personnelle que vous fournissez volontairement (par exemple par correspondance)

2 – Mode de collecte

Ces données personnelles sont collectées dans le cadre de :

Visites sur le site Web
Collaboration avec ProPlanner
Correspondance avec ProPlanner
Demande de devis
Utilisation des services ProPlanner
Inscriptions aux webinaires, événements, séminaires
Échange de cartes de visite
Remplir les formulaires de contact

Toutes les données sont fournies expressément et volontairement par vous.

3 – Finalités d’utilisation

ProPlanner peut utiliser vos données personnelles pour :

Exécution d'un accord (et son suivi)
Répondre aux questions (via des formulaires ou par e-mail)
Optimisation de la qualité, de la gestion et du contenu du site Web
Analyse statistique
Préparation et envoi de devis
Suivi après les réunions
Création de comptes utilisateurs
Support/assistance en cas de problème
Envoi de newsletters, d'offres marketing et promotionnelles
Satisfaction client et études de marché
Confirmation des inscriptions aux webinaires ou événements
Envoi de factures et encaissement des paiements
Utilisation de photos ou d'images d'appareil photo à des fins de promotion sur le site Web ou sur les réseaux sociaux

Le traitement est basé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, des obligations légales, des intérêts vitaux, des intérêts publics ou des intérêts légitimes de ProPlanner (à moins que vos droits à la vie privée ne prévalent).

4 – Diffusion à des tiers

ProPlanner partage les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution des services (par exemple, fournisseurs informatiques, partenaires de transport, fournisseurs de stockage de données, consultants externes).

Tous les tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité.

De plus, ProPlanner peut partager des données avec :

Organismes gouvernementaux (en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire)
Nouveau propriétaire lors du transfert d'actifs

Dans tous les autres cas, vos informations personnelles ne seront pas vendues, louées ou partagées sans votre consentement explicite et un accord de traitement des données.

5 – Transfert international de données

Pour les transferts hors de l'EEE vers des pays sans décision d'adéquation, des garanties appropriées seront utilisées (telles que des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents).

6 – Durée de conservation

Sauf disposition contraire de la loi, ProPlanner ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette déclaration.

7 – Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Correction, ajout ou mise à jour
Effacement (« droit à l'oubli »), avec perte possible de certains services
Restriction du traitement
Portabilité
Opposition au traitement

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l' adresse dpo@proplanner.eu ou via le formulaire ci-joint. Vous pouvez vous désabonner des newsletters à tout moment grâce au lien de désabonnement en bas de page.

8 – Sécurité des données personnelles

ProPlanner prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération des données personnelles. Les données sont stockées sur site et/ou dans des centres de données situés dans l'UE. Une sécurité absolue ne peut être garantie.

9 – Modifications de cette déclaration

ProPlanner se réserve le droit de mettre à jour la présente Déclaration de confidentialité en publiant une nouvelle version en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement le site web pour prendre connaissance des dernières modifications.

10 – Liens vers d’autres sites Web

Notre site web peut contenir des liens hypertexte vers d'autres sites susceptibles de collecter des données personnelles via des cookies ou du suivi. ProPlanner n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces tiers. Veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité.

11 – Contactez ProPlanner

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur notre traitement des données personnelles, veuillez contacter :

Courriel : dpo@proplanner.eu
Poste : Kwadestraat 149A Bus 5.1, 8800 Roulers

Si vous avez des réclamations concernant notre traitement, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données.