Testimonial - Van Gent Autoverhuur

Gerben vertelt: "Sinds maart 2023 zijn we overgestapt naar ProPlanner. Het pakket waar we voordien mee werkten bood niet de stabiliteit die ons bedrijf nodig heeft. Aangezien dit de motor is van ons bedrijf wilden we een betrouwbare oplossing. Na wat onderzoek, samen met Diks, een andere autoverhuurder in Nederland, hebben we gekozen voor ProPlanner. Een beslissing waar we trouwens nog altijd heel erg blij mee zijn!" 

"De algemene samenwerking met ProPlanner verloopt erg goed. Vanaf het begin hebben we altijd fijn contact gehad en daar hechten we veel belang aan. Het is duidelijk wat de mogelijkheden zijn, welke oplossingen op maat mogelijk zijn. Daarnaast is het ook duidelijk wat niet kan, en ook dat is belangrijk om te weten. Tot slot zijn we ook heel tevreden over de helpdesk. Als je iets nodig hebt, wordt je meteen geholpen en het contact verloopt altijd op een zeer aangename manier." 

“Sinds het begin van onze activiteiten bieden wij al een pick-up & delivery service aan. Dat is intussen al meer dan 40 jaar. Dit onderscheidt ons van andere verhuurders en dat appreciëren onze klanten ook. 

We gebruiken sinds anderhalf jaar de haal- en brengmodule van ProPlanner, die was toen volledig nieuw. Daarvoor deed ik de planning van het brengen en ophalen gewoon uit het hoofd. 

Met de haal- en brengmodule werkt dit natuurlijk een stuk gemakkelijker. We zetten gewoon een vinkje aan als een auto afgeleverd of opgehaald moet worden en dit komt mee op de planning én in de rapportage. Zo kunnen we precies zien welke wagens op welke datum weggebracht of opgehaald werden. Voor ons is dit duidelijk overzicht één van de voornaamste voordelen. 

Daarnaast is efficiëntie ook een grote factor. Zeker als je meerdere vestigingen hebt. Zelf doe ik het werk al heel lang, dus zie ik in één oogopslag welke wagens weggebracht of opgehaald moeten worden. Maar als ik er niet ben, dan kan een andere medewerker dit heel gemakkelijk oppakken zonder dat ik daar iets over hoef te zeggen. Wij hebben sinds kort een tweede vestiging en we merken dat we deze module niet meer zouden kunnen missen in onze business. 

De haal- en brengmodule is efficiënt, overzichtelijk en eenvoudig, maar toch compleet. Ik zou de module zeker en vast aanbevelen bij andere autoverhuurders."