Témoignage - Caruur Car & Truck Rental

Mi-2021, Caruur a adopté le logiciel ProPlanner pour conserver une vue d'ensemble de ses véhicules de location courte et longue durée. Avec une flotte d'environ 450 véhicules en location courte durée et de 700 véhicules en location longue durée, un outil de planification clair et un tableau de bord précis sont essentiels.

Chez Caruur, nous utilisons notre propre logiciel depuis des années, mais nous avons réalisé que de nouveaux développements étaient nécessaires pour préparer l'avenir. Notre ancien système de gestion de flotte, par exemple, n'était pas adapté à la location de véhicules sans intervention, via smartphone ou tablette. Nous avons finalement choisi ProPlanner pour sa flexibilité, grâce à ses nombreuses options d'intégration, ainsi que pour ses nombreuses fonctionnalités, telles que les rapports complets et le traitement des demandes.

La migration vers ProPlanner s'est déroulée sans problème, mais nous avions également parfaitement préparé le projet en interne. J'ai également désigné deux collègues qui ont géré la migration et la mise en œuvre sans problème.

Chez Caruur, nous avons encore de nombreux projets d'expansion avec ProPlanner. Par exemple, nous ouvrirons trois agences supplémentaires fin octobre suite à une acquisition. Nous souhaitons également continuer à explorer la possibilité de louer sans intervention. Nous n'avons toutefois pas l'intention de passer à la location entièrement automatisée. Nous accordons une grande importance à notre service personnalisé, mais nous sommes convaincus qu'une automatisation accrue nous permettra d'attirer une nouvelle clientèle.