FAQ

Pour de nombreuses sociétés de location de voitures, la rédaction des contrats, le traitement des réservations, le suivi des dommages et la gestion des données clients représentent une perte de temps considérable. L'automatisation de ces processus permet de réduire la charge administrative et de minimiser les risques d'erreurs.

Avec ProPlanner, les contrats sont générés automatiquement à partir de la réservation. Les tarifs, l'assurance, les garanties et les informations sur le véhicule sont automatiquement renseignés. Les données client sont accessibles via un portail d'inscription en ligne ou par numérisation d'une pièce d'identité. La facturation, la gestion documentaire et la communication avec les clients se font également numériquement depuis une plateforme centralisée. Découvrez toutes nos fonctionnalités qui vous accompagnent dans cette démarche.

Un taux d'occupation plus élevé signifie que davantage de véhicules génèrent des revenus et que moins de véhicules restent inutilement immobilisés. Par conséquent, une planification efficace est essentielle pour toute société de location de voitures.

ProPlanner offre une visibilité en temps réel sur la disponibilité des véhicules sur un ou plusieurs sites. Les employés peuvent ainsi affecter plus rapidement les véhicules adaptés et optimiser la répartition des réservations au sein de la flotte. Différents services de mobilité, tels que les locations journalières, les locations courte durée, les abonnements et les véhicules de remplacement, sont également gérés au sein d'un système de planification unique.

Grâce à cette vue d'ensemble centralisée, vous obtenez un meilleur rendement de votre flotte, limitez les temps d'arrêt et pouvez répondre plus rapidement à l'évolution des demandes des clients.

Un bon logiciel de location de voitures vous aide non seulement à gérer les réservations, mais aussi l'intégralité du processus de location : gestion des contrats, planification de la flotte, gestion des dommages, facturation, paiements en ligne et rapports.

ProPlanner a été conçu pour les entreprises de location de voitures, les fournisseurs de mobilité et les sociétés de leasing qui souhaitent centraliser leurs processus sur une plateforme unique. Il prend en charge différentes solutions de mobilité, telles que la location courte durée , le leasing courte durée , les abonnements automobiles , les véhicules de remplacement , l'autopartage , les véhicules de fonction et bien plus encore.

Que vous gériez une seule agence ou un réseau de sites, ProPlanner évolue avec votre organisation. Grâce à l'environnement cloud, aux intégrations ouvertes et aux rapports en temps réel, vous disposez toujours d'une vue d'ensemble actualisée de l'ensemble de votre parc de véhicules.

De nombreuses sociétés de location de voitures utilisent encore des fichiers Excel distincts, des documents papier ou divers logiciels. Cela prend du temps et augmente le risque d'erreurs.

Avec ProPlanner, l'intégralité du processus de location est numérique. Les clients peuvent réserver en ligne, enregistrer leurs informations à l'avance et signer les documents électroniquement. Les contrats sont générés automatiquement en fonction du véhicule, de la durée de location et des conditions d'assurance sélectionnés.

L'enregistrement et la restitution du véhicule se font numériquement, incluant l'inspection des dommages, les photos et les signatures électroniques. Tous les documents sont automatiquement sauvegardés et, si souhaité, envoyés directement au client. Ce système simplifie le processus et élimine la paperasserie et la saisie de données en double. Découvrez toutes nos fonctionnalités .

Oui. Pour de nombreux propriétaires, une connexion fluide entre le site web et le système de gestion interne est essentielle.

ProPlanner propose différentes options pour le traitement automatique des réservations en ligne. Vous pouvez utiliser un module de location sur votre site web ou créer une connexion API avec un outil de réservation existant ou un site web personnalisé.

Lorsqu'un client réserve en ligne, l'information est immédiatement intégrée au planning. Ainsi, la disponibilité, les tarifs, les véhicules et les données clients restent toujours synchronisés. Cela évite les réservations en double et simplifie les tâches administratives.

Un enregistrement précis des dommages prévient les litiges avec les clients et assure une meilleure visibilité sur l'état de chaque véhicule. Avec ProPlanner, la gestion numérique des dommages est intégrée aux procédures d'entrée et de sortie. Les employés peuvent consulter les dommages existants, en ajouter de nouveaux, prendre des photos et les signaler sur un schéma technique du véhicule.

L'historique des dommages est conservé et associé au véhicule, ce qui permet de vérifier rapidement la date des dommages et le locataire responsable. L'inspection se fait généralement sur tablette et peut être effectuée en grande partie hors ligne.

Le suivi des amendes peut engendrer beaucoup de paperasse pour les sociétés de location de voitures, surtout lorsque les conducteurs changent fréquemment de véhicule.

Avec le module de gestion des amendes de ProPlanner, celles-ci sont automatiquement attribuées au locataire ou au conducteur concerné. Les excès de vitesse, les amendes de stationnement, les sanctions administratives communales (SAC) et les amendes étrangères peuvent être traités de manière centralisée.

Par conséquent, vous n'aurez plus à rechercher manuellement le conducteur responsable, et le suivi administratif sera considérablement simplifié.

Oui. Les paiements en ligne rendent le processus de location plus rapide et plus convivial.

ProPlanner prend en charge diverses solutions de paiement , permettant aux clients de régler leurs réservations, acomptes ou factures en ligne. Cela limite les tâches administratives et allège la charge de travail des employés en matière de traitement manuel des paiements.

Pour les clients, cela se traduit par une expérience plus fluide et une confirmation plus rapide de leur réservation.

La saisie manuelle des données clients prend du temps et augmente le risque d'erreurs.

Avec ProPlanner , les cartes d'identité peuvent être numérisées . Les données personnelles sont automatiquement récupérées et intégrées au dossier client et au contrat de location.

Par conséquent, l'enregistrement au guichet est plus rapide et les employés peuvent se concentrer davantage sur le client que sur les tâches administratives.

De plus, après une réservation en ligne, vous pouvez envoyer automatiquement un courriel de confirmation contenant un lien vers le portail d'inscription en ligne . Le client peut ainsi saisir ses informations à l'avance, ce qui accélère et simplifie la prise en charge du véhicule.

Passer à un nouveau logiciel ne doit pas forcément être un projet long ou complexe.

Lors du passage à ProPlanner, des spécialistes vous accompagnent dans la configuration de la plateforme, la migration de vos données existantes et la formation de vos collaborateurs. Grâce à l'intégration avec vos systèmes existants, une grande partie des données peut être transférée automatiquement.

De plus, les utilisateurs ont accès à une assistance, à une base de connaissances exhaustive et à la plateforme d'apprentissage en ligne ProPlanner Academy pour familiariser rapidement les nouveaux employés avec le système.

Oui. De plus en plus d'entreprises de location optent pour des opérations entièrement numériques afin de travailler plus efficacement et de réduire leurs coûts.

Avec ProPlanner, les devis, contrats, listes de contrôle, formulaires de réclamation, factures et autres documents sont traités numériquement. Les clients peuvent signer électroniquement les documents et en recevoir automatiquement une copie numérique.

Cela réduit le flux de papier, accélère les processus et facilite la recherche et la consultation des documents.

La sécurité des données est un facteur important dans le choix d'un logiciel de location. Les données clients, les contrats et les informations financières doivent être parfaitement protégés.

ProPlanner investit en permanence dans la cybersécurité , la sécurisation des processus de développement, les tests de sécurité et l'amélioration de l'infrastructure de son environnement cloud. De plus, l'entreprise applique les meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information et a mis en place des procédures de certification et de conformité supplémentaires.

Pour les propriétaires, cela signifie que les informations sensibles relatives à l'entreprise et aux clients sont stockées et gérées en toute sécurité dans un environnement cloud professionnel.

Les doubles réservations de véhicules de démonstration et de remplacement engendrent la frustration des clients, des tâches administratives supplémentaires et des processus inefficaces au sein de votre concession. Ces erreurs surviennent souvent car la disponibilité des véhicules est suivie dans différents systèmes ou tableurs, ce qui signifie que les employés ne travaillent pas toujours avec les mêmes informations.

ProPlanner évite les doubles réservations grâce à une planification centralisée des véhicules qui assure le suivi en temps réel de tous les véhicules de démonstration et de remplacement . Les employés visualisent instantanément les véhicules disponibles, réservés, en maintenance ou en cours d'acheminement. Dès qu'un véhicule est attribué à un client, pour un essai ou dans le cadre d'un contrat de remplacement, sa disponibilité est automatiquement mise à jour pour tous les utilisateurs.

De plus, ProPlanner prend en charge la gestion des réservations, la gestion de flotte et les flux de travail automatisés, permettant ainsi la détection précoce des conflits de planification. Vous bénéficiez ainsi d'une source unique et fiable pour l'ensemble de votre flotte. Il en résulte un processus de réservation plus efficace, une meilleure utilisation des véhicules et une expérience client optimisée, tout en évitant les erreurs de planification et les échanges inutiles entre services.

De nombreux concessionnaires automobiles perdent du temps car les informations relatives aux véhicules de démonstration sont dispersées dans différents systèmes, fichiers Excel ou succursales. Il devient donc difficile d'obtenir rapidement des informations sur la disponibilité, l'utilisation et les performances de cette flotte.

ProPlanner propose un tableau de bord centralisé pour la gestion des véhicules de démonstration, regroupant toutes les données importantes en un seul coup d'œil. Vous pouvez ainsi visualiser en temps réel la localisation du véhicule, son utilisateur, les réservations en cours et son statut. De plus, vous avez accès à l'historique de tous les contrats, réservations et déplacements de véhicules.

Ces données permettent d'analyser les habitudes d'utilisation, de suivre les taux d'occupation et de prendre des décisions plus éclairées concernant l'achat, la rotation ou le remplacement des véhicules. Une vue d'ensemble est également disponible pour les groupes de concessionnaires multi-sites. Ainsi, ProPlanner réunit la gestion de flotte, le reporting et l'analyse des données sur une plateforme unique, vous permettant de déployer votre flotte de démonstration plus efficacement et d'optimiser le retour sur investissement de chaque véhicule.

Lisez également notre article de blog sur la façon dont les concessionnaires performants gèrent leur flotte de démonstration dans ProPlanner.

La gestion administrative des véhicules de remplacement peut s'avérer chronophage. La rédaction des contrats, la signature des documents, la vérification des informations client et le suivi des dossiers impliquent souvent des tâches manuelles répétitives et sources d'erreurs.

Avec ProPlanner, vous automatisez l'intégralité du processus de gestion des véhicules de remplacement . Dès la réservation, les contrats sont générés automatiquement selon des flux de travail prédéfinis. Les clients peuvent signer électroniquement les documents, et toutes les données sont automatiquement associées au contrat et au véhicule.
De plus, ProPlanner prend en charge le traitement numérique des documents, les signatures électroniques et la communication automatisée. Par conséquent, vous n'avez plus besoin de transférer manuellement des données entre différents systèmes. Les vérifications, les renouvellements et les suivis sont également effectués en grande partie automatiquement.

Il en résulte une réduction des formalités administratives, une diminution des erreurs et un traitement nettement plus rapide des véhicules de remplacement. Les employés peuvent ainsi se concentrer sur le service à la clientèle plutôt que sur les tâches administratives.

De plus en plus de concessionnaires automobiles optent pour la dématérialisation afin d'accélérer, d'optimiser et de mieux contrôler leurs processus. Toutefois, la numérisation des contrats et de la gestion des sinistres reste complexe lorsque différents systèmes sont utilisés simultanément.

ProPlanner centralise tous les contrats, les entrées, les sorties et les évaluations des dommages sur une plateforme numérique unique. Les contrats sont créés et stockés automatiquement, tandis que les dossiers de dommages sont directement liés au véhicule et au dossier client.

Lors des inspections de véhicules, les employés peuvent ajouter des photos, signaler les dommages sur un schéma technique et consigner des commentaires via une tablette ou un smartphone. Toutes les données sont automatiquement enregistrées et facilement accessibles ultérieurement.

Grâce à ce flux de travail numérique, vous disposez en permanence d'un dossier complet et conforme à la loi. Cela réduit les litiges avec les clients, accélère les procédures administratives et garantit une gestion professionnelle des sinistres au sein de votre concession.

Pour les groupes de concessionnaires possédant plusieurs points de vente, la gestion centralisée des véhicules, des employés, des contrats et des réservations s'avère souvent complexe. La disparité des systèmes et des processus locaux complique la production de rapports et la collaboration.

ProPlanner a été conçu comme une plateforme multi-entreprises et multi-sites pour les concessionnaires automobiles et les groupes de concessionnaires. Depuis une interface centralisée, vous gérez plusieurs succursales, entreprises, marques et flottes de véhicules en toute simplicité.

Les utilisateurs accèdent aux informations pertinentes pour chaque lieu, tandis que les rapports de gestion pour l'ensemble du groupe restent disponibles. La disponibilité des véhicules, les détails des contrats, les historiques de sinistres et les réservations sont gérés de manière centralisée et synchronisés en temps réel.

Cela améliore la collaboration entre les succursales, accroît l'efficacité opérationnelle et instaure une méthode de travail unique et uniforme au sein de toute l'organisation. Que vous gériez un seul showroom ou un réseau international de concessionnaires, ProPlanner s'adapte facilement à vos besoins.

De nombreuses concessions automobiles modernes associent les activités traditionnelles de vente de véhicules à la location, au leasing courte durée, aux abonnements ou à d'autres services de mobilité. Il en résulte un besoin de plateforme centralisée unique pour l'ensemble des activités liées aux véhicules.

ProPlanner prend en charge la multimobilité , et notamment la location de véhicules (voitures de démonstration et de remplacement), la location longue durée, les abonnements, l'autopartage et la gestion de flottes. Tous les véhicules sont gérés depuis une plateforme centralisée, quel que soit leur usage.

Les réservations, les contrats, la facturation, la planification des véhicules et la gestion de la clientèle suivent un flux de travail standardisé. Ainsi, les employés n'ont plus besoin d'utiliser différents systèmes pour différents services. En centralisant toutes les activités liées à la mobilité, vous obtenez une meilleure visibilité sur les taux d'utilisation des véhicules, vous améliorez l'efficacité opérationnelle et vous créez de nouvelles sources de revenus sans complexité administrative supplémentaire.

Aujourd'hui, les clients s'attendent à pouvoir réserver facilement un essai routier en ligne, tout comme ils prennent rendez-vous en ligne avec un hôtel ou une compagnie aérienne. Une procédure de réservation complexe entraîne souvent des pertes de ventes.

Avec ProPlanner, vos clients peuvent réserver un essai routier directement sur votre site web. Cela peut se faire via un plugin web intégré ou via une connexion API avec les sites web et plateformes de réservation existants des concessionnaires .
Lorsqu'un client soumet une demande, la réservation est automatiquement traitée dans le système de planification central . Les employés ont immédiatement accès à l'information sur la disponibilité des véhicules et peuvent assurer le suivi de la demande via le flux de travail intégré.

Les processus administratifs, la rédaction des contrats et la communication sont automatisés autant que possible. Il en résulte un parcours client en ligne professionnel, une réduction des charges administratives et une augmentation des chances qu'un essai routier débouche sur une vente.

Un enregistrement précis des dommages est essentiel pour éviter les litiges avec les clients et assurer un suivi efficace des réparations. Pourtant, dans de nombreuses concessions, la gestion des dommages se fait encore en partie sur papier ou à l'aide de photos éparses.

ProPlanner digitalise l'intégralité du processus de gestion des sinistres . Lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule, les employés peuvent vérifier les dommages existants et en enregistrer de nouveaux via smartphone ou tablette. Des photos peuvent être ajoutées et les dommages peuvent être visualisés sur un schéma technique du véhicule.
Toutes les données relatives aux dommages sont immédiatement associées au véhicule et enregistrées dans le fichier central. Des inspections séparées du véhicule sont également possibles si nécessaire.

Grâce à cette approche numérique, vous disposez en permanence d'une vue d'ensemble complète de l'historique des sinistres de chaque véhicule. Cela renforce la transparence, réduit les litiges avec les clients et accélère le traitement des dossiers de sinistres.

La gestion des amendes routières peut s'avérer particulièrement chronophage, surtout pour les concessionnaires et les sociétés de location de véhicules disposant d'une flotte importante. L'identification des conducteurs, l'envoi des amendes et les démarches administratives nécessitent souvent un suivi manuel conséquent.

Grâce à l'intégration du traitement automatique des amendes dans ProPlanner, celles-ci sont automatiquement attribuées au locataire, au conducteur ou au titulaire du contrat concerné. Le système prend en charge différents types d'infractions, notamment les amendes de stationnement, les excès de vitesse et les sanctions administratives communales (SAC).

Toutes les données pertinentes sont automatiquement extraites du dossier contractuel, ce qui réduit considérablement les vérifications manuelles. Les amendes internationales peuvent également être traitées efficacement grâce à ce même flux de travail.
Cela vous fait gagner du temps, réduit le risque d'erreurs et garantit que les amendes sont transmises plus rapidement et correctement au conducteur responsable.

Un calcul précis des prix est essentiel à la rentabilité de l'entreprise. Lorsque les tarifs sont gérés manuellement, le risque d'erreurs et de pertes de revenus augmente.

ProPlanner intègre un moteur de tarification complet permettant une gestion centralisée de l'ensemble de la structure tarifaire. Les tarifs peuvent être associés à des catégories de véhicules, des types de location, des flottes, des conditions contractuelles et d'autres paramètres. Pour chaque réservation ou location, le système calcule automatiquement le prix exact selon des règles prédéfinies. Ainsi, tous les employés travaillent avec la même structure tarifaire, évitant ainsi les incohérences.

Ce calcul automatisé des prix garantit un meilleur contrôle, une expérience client homogène et une réduction des corrections administratives ultérieures. De plus, la gestion des prix reste simple, même pour les organisations aux modèles de location ou de mobilité complexes.

Chaque concession automobile fonctionne différemment. Par conséquent, les logiciels standard ne correspondent pas toujours aux processus, flux de travail ou communications clients existants.

ProPlanner est une plateforme flexible et modulaire qui s'adapte parfaitement à la structure et aux besoins de votre organisation. Vous choisissez les modules, les fonctionnalités et les intégrations que vous souhaitez utiliser, pour une intégration optimale à vos opérations quotidiennes.

De plus, vous pouvez gérer les communications telles que les courriels, les documents, les contrats et les messages clients en respectant votre charte graphique. Ainsi, chaque interaction avec vos clients reste identifiable et professionnelle.

Grâce à cette flexibilité, vous combinez la puissance d'un logiciel standardisé avec des processus adaptés à votre concession. Ainsi, vous investissez uniquement dans les fonctionnalités qui contribuent réellement à l'efficacité, à la croissance et à la satisfaction client.

Pour les constructeurs automobiles, le déploiement de nouveaux logiciels sans perturber les opérations quotidiennes des concessionnaires représente souvent un défi. Ces derniers investissent déjà dans des systèmes de gestion de concession (DMS), des logiciels de comptabilité et des solutions de planification. Un changement de système imposé engendre fréquemment des résistances, des coûts supplémentaires et des mises en œuvre complexes.

ProPlanner a été conçu pour s'intégrer parfaitement aux logiciels existants des concessionnaires. Grâce à des connexions API et des intégrations standard, la plateforme échange automatiquement des données avec les logiciels de gestion de concession (DMS) et de comptabilité , ainsi qu'avec les outils de planification d'atelier . Les concessionnaires peuvent ainsi continuer à utiliser leurs systèmes habituels, tandis que toutes les données de mobilité pertinentes sont centralisées et mises à la disposition du constructeur.

Cette approche intégrée évite la saisie de données en double, réduit les erreurs administratives et améliore la qualité des données sur l'ensemble du réseau de concessionnaires grâce à une gestion centralisée de la flotte . De plus, en tant que constructeur, vous bénéficiez d'un processus uniforme pour les véhicules de démonstration , les véhicules de remplacement , les abonnements , les locations et autres services de mobilité .

Ainsi, ProPlanner allie la flexibilité locale des concessionnaires à un contrôle, un reporting et une gouvernance centralisés pour le constructeur. Il en résulte une transformation numérique plus fluide, sans impact majeur sur les processus existants des concessionnaires.

Les équipementiers opérant dans plusieurs pays ont besoin de logiciels qui tiennent compte des spécificités locales sans pour autant leur faire perdre le contrôle du réseau international. La diversité des langues , des devises , des législations et des processus opérationnels complexifie souvent le déploiement à l'échelle mondiale.

ProPlanner est conçu pour les organisations automobiles internationales et prend en charge les environnements multilingues, les différents fuseaux horaires, plusieurs devises et les structures organisationnelles complexes . Cela permet aux constructeurs automobiles de déployer les mêmes processus de mobilité sur différents marchés, tandis que les concessionnaires locaux travaillent dans leur propre langue et contexte.

La plateforme prend en charge la configuration et le reporting centralisés , permettant ainsi aux sièges sociaux du monde entier de suivre les performances de leur réseau. Parallèlement, les processus locaux conservent la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux conditions du marché régional et aux besoins opérationnels.

Grâce à cette architecture évolutive, ProPlanner convient aux réseaux de concessionnaires internationaux, aux importateurs, aux programmes de mobilité et aux équipementiers qui souhaitent mettre en œuvre de manière cohérente leur stratégie de mobilité dans plusieurs pays et pour plusieurs marques.

L'un des principaux défis pour les constructeurs automobiles est de collecter des données cohérentes provenant de différents sites, pays et concessionnaires. Sans une vue d'ensemble centralisée, il devient difficile de comparer les performances, d'optimiser les programmes de mobilité et de prendre des décisions stratégiques.

ProPlanner propose des tableaux de bord complets , des rapports de gestion et des analyses en temps réel qui vous permettent de suivre l'activité de l'ensemble de votre réseau de concessionnaires grâce à une gestion de flotte centralisée . Vous bénéficiez ainsi d'une visibilité optimale sur l'utilisation des véhicules, les taux d'occupation, les réservations, les contrats, les programmes de véhicules de remplacement, la gestion des véhicules de démonstration et les autres services de mobilité .

Grâce à des options de filtrage performantes, vous pouvez facilement analyser les données par marque, région, distributeur, emplacement ou pays. Vous pouvez ainsi identifier les tendances, les points de blocage et les opportunités qui restent souvent cachés dans des systèmes distincts. De plus, les données historiques permettent d'effectuer des analyses comparatives et des comparaisons de performances sur de longues périodes.

Cette approche fondée sur les données aide les constructeurs automobiles à accroître leur efficacité opérationnelle, à favoriser l'adoption des services de mobilité et à prendre des décisions stratégiques plus éclairées. Depuis un environnement centralisé unique, vous conservez un contrôle total sur un réseau complexe de concessionnaires et de partenaires.

Le secteur automobile évolue rapidement. Les nouveaux concepts de mobilité, tels que les abonnements , l'autopartage, les formules de location flexibles et les services connectés, nécessitent des logiciels capables d'évoluer au rythme des stratégies futures. Les constructeurs automobiles souhaitent investir aujourd'hui dans une plateforme qui restera pertinente demain.

ProPlanner est conçu comme une plateforme de mobilité modulaire et évolutive . De nouvelles fonctionnalités , de nouveaux flux de travail, de nouveaux pays, de nouveaux modèles commerciaux et de nouveaux services de mobilité peuvent être facilement ajoutés sans perturber les processus existants. Par conséquent, la plateforme prend en charge les opérations actuelles et les projets de croissance futurs.

Les constructeurs automobiles utilisent ProPlanner pour la gestion des véhicules de démonstration et de remplacement, mais peuvent ensuite étendre la plateforme à la location de voitures , au leasing courte durée , aux abonnements de véhicules, à la gestion de flottes ou à d'autres services de mobilité innovants. Grâce à son architecture flexible, le système s'adapte en permanence à l'évolution des besoins du marché.

Cette approche tournée vers l'avenir vous assure que votre logiciel de mobilité ne sera pas limité par votre stratégie actuelle. ProPlanner évolue avec votre organisation, votre réseau de concessionnaires et les attentes en matière de mobilité pour les années à venir, quelle que soit la taille ou la complexité de vos opérations internationales.

Consultez également notre article de blog sur les meilleures pratiques en matière d'abonnements automobiles chez les concessionnaires .

La croissance internationale engendre des défis qui vont bien au-delà de l'ajout de véhicules ou de succursales. À mesure que votre organisation s'étend à de nouvelles régions ou de nouveaux pays, la complexité de la gestion de flotte, des réservations, des contrats, de l'administration et du reporting augmente également. Nombre d'entreprises constatent que leurs systèmes existants sont insuffisamment évolutifs, ce qui entraîne la création de silos de données, des inefficacités et une perte de contrôle.

ProPlanner a été conçu comme une plateforme de mobilité évolutive qui s'adapte à la croissance de votre organisation, même avec une petite flotte. Vous pouvez facilement ajouter de nouveaux sites, utilisateurs, véhicules, marques et services de mobilité depuis un environnement centralisé. Vous bénéficiez ainsi d'un flux de travail unique et standardisé, quel que soit le nombre de sites ou de pays gérés. Vous ne payez que ce que vous utilisez.

De plus, ProPlanner contribue non seulement à soutenir la croissance, mais aussi à la rendre plus efficace. En automatisant les processus, en fournissant des informations en temps réel et en centralisant les tâches administratives, les équipes peuvent gérer davantage de véhicules et d'activités sans charge opérationnelle supplémentaire. La disponibilité, les coûts, l'utilisation, les contrats et les performances restent clairement accessibles depuis une plateforme unique.

Voici comment créer une base solide pour votre expansion internationale, tout en maîtrisant vos processus, vos données et vos coûts. ProPlanner vous accompagne dans votre croissance et vous aide à la rendre rentable et maîtrisable.

Lorsque des entreprises de mobilité, des concessionnaires automobiles, des sociétés de location ou des constructeurs automobiles se développent à l'international, une tension apparaît souvent entre l'autonomie locale et le contrôle centralisé. Chaque nouvelle implantation engendre des processus, des utilisateurs, des véhicules et des obligations de reporting supplémentaires.

ProPlanner favorise votre croissance internationale en centralisant la gestion de toutes vos activités de mobilité sur une plateforme unique et intégrée. Véhicules, contrats, réservations, utilisateurs et lieux sont synchronisés en temps réel, vous garantissant ainsi un accès permanent à des informations fiables et à jour.

Grâce à sa structure organisationnelle flexible, les équipes locales peuvent travailler de manière autonome, tandis que la direction et le siège social conservent une vision globale des performances dans tous les pays et toutes les filiales. Il est ainsi plus facile de standardiser les processus, de comparer les performances et de prendre des décisions stratégiques fondées sur des données uniformes.

De plus, ProPlanner prend en charge plusieurs langues, devises et structures organisationnelles complexes . Ainsi, la plateforme reste utilisable quelle que soit la taille de votre réseau ou les marchés sur lesquels vous opérez.
Pour les organisations qui souhaitent se développer à l'international sans perdre le contrôle de leur flotte et de leurs activités de mobilité, ProPlanner offre une solution évolutive et pérenne.

La gestion de plusieurs succursales se complexifie rapidement lorsque les véhicules, les contrats, les employés et les clients sont répartis sur différents systèmes. Sans structure centralisée, le risque est grand de voir les données fragmentées, les processus inefficaces et les capacités de reporting limitées.

ProPlanner est spécialement conçu pour la gestion centralisée de flottes au sein d'organisations multisites, multidépartements, multimarques, multi-unités commerciales ou multi-pays. Vous gérez tous les sites depuis un environnement central unique, tandis que les utilisateurs n'ont accès qu'aux informations pertinentes à leur rôle ou à leur site.

Parallèlement, la direction conserve une vision globale de l'organisation, incluant la disponibilité des véhicules, les taux d'utilisation, les contrats, la gestion des sinistres et les performances opérationnelles. Lors de l'ouverture de nouvelles agences, de restructurations ou de fusions d'entreprises, la structure organisationnelle peut être facilement adaptée sans perte de données historiques.

Cette approche centralise l'information au sein de votre organisation. Vous optimisez ainsi la collaboration entre vos agences, gagnez en efficacité et gardez le contrôle de vos activités locales et internationales. Que vous gériez cinq, cinquante ou même des centaines de sites, ProPlanner vous offre la flexibilité nécessaire pour une gestion centralisée de l'ensemble de votre organisation de mobilité.

De nombreuses organisations recherchent un logiciel de gestion de flotte qui soit non seulement adapté à leur parc actuel, mais aussi capable d'accompagner leur croissance future. À mesure que le nombre de véhicules, de sites et d'utilisateurs augmente, l'évolutivité devient un facteur crucial.

ProPlanner prend en charge aussi bien les petites flottes que les grandes flottes internationales comptant des milliers de véhicules. La plateforme vous permet d'organiser vos véhicules de manière flexible en différents pools, catégories, régions ou unités commerciales, selon la structure de votre organisation.

Vous décidez quelles succursales, quels services ou quels employés ont accès à des véhicules spécifiques. Cela vous permet de garder le contrôle sur la disponibilité, l'utilisation et l'attribution, même au sein de structures organisationnelles complexes.

De nouveaux véhicules, sites ou services de mobilité peuvent être ajoutés sans modifier les processus existants. Ainsi, la plateforme reste claire et organisée, même si votre flotte s'agrandit ou évolue.
Grâce à une visibilité en temps réel sur l'utilisation, la disponibilité, les contrats et les performances des véhicules, ProPlanner offre une solution évolutive pour la gestion professionnelle de flottes, quelle que soit leur taille.

Pour les constructeurs et les importateurs, le déploiement de processus uniformes au sein d'un réseau de concessionnaires indépendants représente souvent un défi. Les entrepreneurs locaux souhaitent conserver leur flexibilité, tandis que le siège social exige des données, des rapports et un contrôle opérationnel cohérents.

ProPlanner permet de mettre en œuvre des politiques, des flux de travail et des normes de reporting centralisés à l'échelle du réseau. Parallèlement, les concessionnaires restent responsables de leurs opérations quotidiennes, de leurs réservations et de leurs relations clients.

Grâce à une structure détaillée des rôles et des autorisations, vous déterminez quels utilisateurs ont accès à des données et des fonctionnalités spécifiques. Ceci garantit la protection des informations sensibles, tandis que la direction dispose d'une visibilité en temps réel sur la disponibilité des véhicules, leurs taux d'utilisation, leurs performances et les résultats opérationnels.
La centralisation des données dans un environnement unique permet d'uniformiser les méthodes de travail entre les différentes marques, régions et succursales. Il en résulte une efficacité accrue, une meilleure utilisation des véhicules et un soutien à la prise de décisions stratégiques.

ProPlanner combine ainsi le meilleur des deux mondes : un contrôle centralisé pour les équipementiers et les importateurs, associé à une autonomie suffisante pour les concessionnaires locaux.

Sans informations à jour, il est difficile d'optimiser le déploiement des véhicules et de prendre rapidement des décisions opérationnelles. C'est pourquoi de plus en plus d'organisations recherchent des logiciels offrant une visibilité en temps réel sur l'ensemble de leur flotte.

ProPlanner centralise toutes les données de mobilité sur une plateforme unique et intuitive. Vous bénéficiez ainsi d'une visibilité immédiate sur la disponibilité des véhicules, les réservations, les contrats, les taux d'occupation, les sinistres, les coûts opérationnels et les performances. Grâce à la mise à jour automatique des données, vos collaborateurs travaillent toujours avec des informations actualisées. Cela réduit les erreurs, évite les doubles réservations et optimise le déploiement des véhicules.

De plus, les tableaux de bord et les rapports fournissent des analyses approfondies des habitudes d'utilisation, de la rentabilité et des performances opérationnelles. Cela permet aux responsables de rectifier le tir plus rapidement et de prendre des décisions plus éclairées.
Pour les entreprises souhaitant gérer leur flotte de manière professionnelle, une visibilité en temps réel est essentielle pour maîtriser les coûts, optimiser l'efficacité et accroître la satisfaction client. ProPlanner centralise ces informations dans un environnement unique.

De nombreuses entreprises disposent déjà d'un système informatique étendu comprenant des progiciels de gestion intégrée (ERP), des solutions de gestion documentaire (DMS), des plateformes comptables, des systèmes télématiques et d'autres applications métiers. Les nouveaux logiciels ne doivent pas remplacer ces investissements existants, mais s'y intégrer parfaitement.

ProPlanner est conçu comme une plateforme ouverte offrant de nombreuses possibilités d'intégration via des API et des connexions standard. De ce fait, le système peut être connecté, entre autres, aux systèmes de gestion de concessionnaires (DMS), aux solutions ERP, aux plateformes CRM, aux logiciels de comptabilité, aux plateformes de paiement, aux systèmes télématiques et à d'autres applications métiers.

Ces intégrations garantissent l'échange automatique de données entre les systèmes. Ainsi, vous évitez les saisies en double, réduisez les erreurs et améliorez la qualité de vos données.

De plus, votre environnement logiciel existant est préservé, tandis que ProPlanner sert de plateforme centrale pour la gestion de la mobilité. Grâce à des investissements continus dans de nouvelles intégrations adaptées à chaque pays, la plateforme reste en phase avec les marchés, les réglementations et les processus métier locaux.

Il en résulte une infrastructure numérique plus efficace dans laquelle tous les systèmes fonctionnent ensemble de manière optimale.

Les logiciels traditionnels de gestion de flotte se concentrent généralement sur des fonctionnalités de base telles que l'immatriculation des véhicules, la planification de la maintenance et le suivi de la flotte. Pour les organisations proposant plusieurs services de mobilité ou gérant des structures organisationnelles complexes, ces solutions s'avèrent souvent insuffisantes.

ProPlanner va au-delà de la gestion de flotte classique et a été développé comme une plateforme de mobilité complète. Outre la gestion de flotte, la plateforme prend également en charge les véhicules de démonstration, les véhicules de remplacement, la location de voitures, le leasing courte durée, les abonnements automobiles, l'autopartage et d'autres services de mobilité au sein d'un environnement intégré.
Grâce à près de vingt ans d'expérience dans le secteur automobile, ProPlanner comprend les enjeux spécifiques des concessionnaires, des sociétés de location, des importateurs et des constructeurs. Cette expertise se traduit par des processus pratiques, une automatisation poussée et des fonctionnalités de reporting complètes.

De plus, ProPlanner se distingue par son évolutivité, sa structure multi-entreprises, ses capacités d'intégration et ses options de personnalisation. Les organisations peuvent centraliser leurs processus sans perdre en flexibilité et se développer sans avoir à remplacer leur logiciel.

En bref : ProPlanner n’est pas un outil classique de gestion de flotte, mais une solution de mobilité complète pour les organisations qui souhaitent se digitaliser, optimiser leurs opérations et se développer à l’international.

Les organisations multisites sont souvent confrontées au même défi : comment gérer les véhicules, les réservations, les contrats et les utilisateurs sans recourir à des systèmes distincts pour chaque site ? Dès que l’information est dispersée entre différents outils, fichiers Excel ou services, le risque d’erreurs, de doublons et de rapports incomplets augmente rapidement.

ProPlanner a été spécialement conçu pour les organisations comportant de multiples succursales, unités commerciales, marques et départements. Vous gérez tous les sites depuis un environnement centralisé unique , tandis que les utilisateurs n'ont accès qu'aux informations pertinentes à leur rôle, leur succursale ou leurs responsabilités. Parallèlement, la direction conserve une vue d'ensemble complète de l'organisation.

L’ajout de nouveaux sites, la restructuration des services ou la fusion d’entreprises s’effectuent sans perte de données historiques ni interruption des processus existants. Ainsi, votre gestion de la mobilité reste évolutive, même au fur et à mesure de la croissance ou de l’évolution de votre organisation.

Grâce à la production de rapports en temps réel , à la planification centralisée des véhicules et à une structure organisationnelle flexible, chacun a accès aux mêmes informations fiables. Il en résulte une source unique et centralisée d'informations pour l'ensemble de votre flotte, quel que soit le nombre de sites gérés.

La plupart des logiciels de gestion de flotte sont conçus pour un seul site ou une structure organisationnelle simple. Pour les concessionnaires, les groupes de location, les constructeurs automobiles et les fournisseurs de mobilité, cela s'avère souvent insuffisant. Ils ont besoin de gérer plusieurs marques, départements, catégories de véhicules et groupes d'utilisateurs au sein d'un environnement centralisé .

ProPlanner a été conçu pour les organisations complexes qui requièrent à la fois un contrôle centralisé et une flexibilité locale. La plateforme prend en charge des structures de droits étendues, plusieurs sites, différentes entités commerciales et divers services de mobilité au sein d'un système intégré unique.

Alors que les logiciels de gestion de flotte traditionnels se concentrent principalement sur la gestion des véhicules, ProPlanner combine la gestion des réservations, des contrats, des locations, des véhicules de démonstration, des véhicules de remplacement, du leasing courte durée, des abonnements et des rapports. Ainsi, toutes les activités liées à la mobilité sont gérées de manière unifiée.

Forte de près de vingt ans d'expérience dans le domaine des logiciels automobiles, ProPlanner comprend les défis opérationnels des organisations complexes. Cette expertise se traduit par des configurations flexibles, des capacités d'intégration étendues et des processus évolutifs.

Il en résulte une plateforme qui non seulement soutient votre organisation actuelle, mais jette également les bases d'une croissance future, d'une numérisation et d'une expansion internationale.

De nombreux groupes automobiles regroupent différentes marques, filiales, concessions, activités de location ou services de mobilité au sein d'une même organisation. Il en résulte souvent un besoin en logiciels centralisés offrant une vue d'ensemble sans restreindre l'autonomie des différentes entités.

ProPlanner est conçu comme une plateforme multi-entreprises et prend en charge plusieurs marques, unités commerciales, sociétés et entités juridiques au sein d'un même environnement. Vous gérez toutes les activités de manière centralisée, tandis que les processus, les rapports et les droits d'utilisateur restent parfaitement séparés si nécessaire.
Ainsi, une société holding de concessionnaires peut gérer différentes marques automobiles au sein d'un système unique. Les activités de location, les véhicules de remplacement, les voitures de démonstration et autres services de mobilité sont centralisés, tandis que chaque entité conserve ses propres rapports, flux de travail et processus opérationnels.

Cette structure évite la fragmentation des données et garantit à la direction un accès permanent à des informations fiables et uniformes pour l'ensemble de l'organisation. Parallèlement, elle préserve la flexibilité nécessaire aux équipes locales et aux activités spécifiques de chaque entreprise. Ainsi, ProPlanner offre la combinaison idéale de centralisation, de contrôle et d'autonomie opérationnelle pour les réseaux de concessionnaires, les programmes des constructeurs automobiles et les groupes de mobilité.

À mesure qu'une organisation se développe, il devient de plus en plus difficile de comparer les performances de ses différentes filiales et d'apporter des ajustements en temps opportun. Les informations sont souvent dispersées dans des tableurs, des systèmes locaux ou des rapports distincts, ce qui conduit à des décisions basées sur des données incomplètes.
ProPlanner centralise toutes les données opérationnelles sur une plateforme unique. Grâce à des tableaux de bord en temps réel , vous accédez à des informations détaillées sur la disponibilité des véhicules, les réservations, les contrats, les taux d'occupation, la gestion des sinistres, les coûts et les performances de chaque agence.

Les responsables peuvent ainsi comparer facilement les régions, les marques, les départements ou les unités commerciales. De ce fait, les écarts de performance apparaissent plus rapidement et les améliorations opérationnelles peuvent être mises en œuvre plus vite.
Comme tous les sites utilisent les mêmes données, des rapports uniformes sont générés pour l'ensemble de l'organisation. De plus, les analyses historiques et les informations en temps réel permettent de détecter les tendances et d'optimiser l'utilisation des véhicules.

Avec ProPlanner, vous remplacez les rapports séparés et les fichiers Excel par une source unique et centralisée de vérité qui fournit des informations de gestion fiables pour la prise de décisions opérationnelles et stratégiques.

Pour les constructeurs et les importateurs, déployer une politique de mobilité cohérente au sein d'un réseau de concessionnaires indépendants représente souvent un défi. Les succursales locales souhaitent conserver leur autonomie dans la gestion de leurs opérations quotidiennes, tandis que le siège social exige des processus uniformes, des données fiables et un reporting centralisé.

ProPlanner permet la mise en œuvre de politiques, de flux de travail et de normes opérationnelles centralisés pour l'ensemble du réseau de concessionnaires. Ces derniers restent responsables de leurs réservations, de leurs véhicules et de leurs clients, tandis que toutes les activités s'effectuent selon des processus prédéfinis.
Grâce à une structure avancée de rôles et d'autorisations, le constructeur conserve la maîtrise totale des données, des rapports et de la gouvernance. Des tableaux de bord en temps réel offrent une visibilité sur la disponibilité des véhicules, les taux d'utilisation, les contrats, les sinistres et les performances opérationnelles sur l'ensemble des sites.
Cette approche centralisée optimise l'utilisation des véhicules, améliore la qualité des données et garantit une expérience client homogène sur l'ensemble du réseau. Parallèlement, elle préserve une flexibilité suffisante pour les entrepreneurs locaux.

De cette manière, ProPlanner aide les équipementiers et les importateurs à combiner les avantages d'une gestion centralisée avec la force de l'entrepreneuriat local, sans compromettre le contrôle, la transparence ou les opportunités de croissance.